Általános Szerződési Feltételek
Ezek a feltételek a websitemaker.hu weboldal-készítési, -fejlesztési és -üzemeltetési szolgáltatásaira vonatkoznak. Az egyedi írásos ajánlattal és az adatvédelmi tájékoztatóval együtt olvasandók.
1. A Szolgáltató
Ezek a feltételek az FDed s.r.o. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást megrendelő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) közötti szerződésre vonatkoznak. A konkrét szolgáltatás tartalmát, díját és határidejét a felek egyedi, írásos ajánlatban (a továbbiakban: Ajánlat) rögzítik. Eltérés esetén az Ajánlat az irányadó, az ott nem szabályozott kérdésekben pedig ezek a feltételek.
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató weboldalak és webalkalmazások tervezését és fejlesztését, keresőoptimalizálást, valamint az elkészült oldal folyamatos üzemeltetését (tárhely, domain-kezelés, karbantartás) vállalja.
Az alapszolgáltatás egyoldalas vagy többoldalas weboldal ajánlatkérő űrlappal. A webalkalmazás-funkciók (időpontfoglaló, hírlevél, készletkezelés, admin felület) nagyobb fejlesztési ráfordítást igényelnek, ezért egyszeri és havi díjuk is magasabb, és külön Ajánlatban szerepelnek.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél a projekt- és számlázási adatlapot kitölti és beküldi, ennek során ezeket a feltételeket a jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten elfogadja, majd a Szolgáltató az Ajánlatot írásban (e-mailben) visszaigazolja. Az adatlap az ÁSZF elfogadása nélkül nem küldhető be.
Az elfogadás tényét, pontos időpontját (időbélyeg), az elfogadott ÁSZF-változat azonosítóját, valamint a beküldés technikai adatait a Szolgáltató a beérkező e-mailben rögzíti és megőrzi.
A szerződés a felek ráutaló magatartásával is létrejöhet, így különösen ha a Szolgáltató a munkát az Ügyfél kérésére megkezdi, vagy az Ügyfél a kiállított díjbekérőt kifizeti.
4. Díjak és fizetési feltételek
A díjak konkrét összegét az Ajánlat tartalmazza. A megadott díjak nettó díjak; az áfát a mindenkori jogszabály szerint számítjuk fel, illetve nem szlovák adóalany cég esetén a számlázás fordított adózással (reverse charge) történik.
A havi díj a szerződés fennállása alatt akkor is esedékes, ha az Ügyfél a szolgáltatást átmenetileg nem veszi igénybe.
5. A havi díj tartalma
A havi üzemeltetési díj tartalmazza a tárhelyet, a domain díját és -kezelését, az SSL-tanúsítványt, az alap keresőoptimalizálás karbantartását, valamint havonta 3 tartalomfrissítést és 3 kisebb designmódosítást.
A havi kereten felüli módosításokat a Szolgáltató esetenként, előre egyeztetett díjon számolja el. A fel nem használt havi keret a következő hónapra nem vihető át.
6. Nemfizetés
Ha az esedékes díj a fizetési határidőt követő 8 napon belül sem érkezik meg, a Szolgáltató e-mailben fizetési emlékeztetőt küld, további 8 napos póthatáridővel.
Ha a póthatáridő is eredménytelenül telik el, a Szolgáltató az üzemeltetési szolgáltatásokat (a tárhelyet, a domain-kezelést és a karbantartást) a tartozás teljes rendezéséig felfüggesztheti. A felfüggesztés idejére a weboldal nem érhető el. A felfüggesztés a fizetési kötelezettséget nem érinti, és nem minősül a szerződés Szolgáltató általi felmondásának.
A 30 napot meghaladó fizetési késedelem súlyos szerződésszegésnek minősül, és a Szolgáltatót azonnali hatályú felmondásra jogosítja. Ilyen esetben a forráskód átadására csak a teljes tartozás rendezése után kerül sor.
7. A szerződés időtartama és rendes felmondása
A szerződés határozatlan időre jön létre. Bármelyik fél írásban (e-mailben), indokolás nélkül felmondhatja.
A felmondás a bejelentés hónapját követő naptári hónap utolsó napján lép hatályba. Például egy június 21-i felmondásnál a szolgáltatás és vele a díjfizetési kötelezettség is július 31-ig áll fenn.
A felmondási idő alatt a Szolgáltató a szolgáltatást változatlanul nyújtja, az Ügyfél pedig a hátralévő havi díjakat megfizeti.
8. Azonnali hatályú felmondás
Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha a másik fél súlyos szerződésszegést követ el, és azt írásbeli felszólítás ellenére 8 napon belül sem orvosolja.
A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat különösen 30 napot meghaladó fizetési késedelem esetén, vagy ha az Ügyfél a weboldalon jogszabályba ütköző, harmadik fél jogát sértő vagy a Szolgáltató jó hírnevét veszélyeztető tartalmat kíván közzétenni.
9. A weboldal és a forráskód átadása
Ha az Ügyfélnek nincs lejárt tartozása, a Szolgáltató a szerződés bármely okból történő megszűnése után legkésőbb 14 napon belül átadja az Ügyfélnek a weboldal statikus forráskódját (HTML, CSS, JavaScript és a hozzá tartozó képanyag).
Az átadás nem terjed ki a több ügyfelet kiszolgáló rendszerek (időpontfoglaló, hírlevélküldő, admin felület) forráskódjára, a szerveroldali infrastruktúrára, a harmadik féltől licencelt elemekre (betűtípusok, stockképek, külső szolgáltatások), valamint a fejlesztői build- és üzemeltetési eszközökre.
Az Ügyfél nevére regisztrált domaint a Szolgáltató kérésre, a felmondási idő lejártakor másik szolgáltatóhoz átregisztrálja, és közreműködik az adatok tárhelyről való kiexportálásában.
10. Szellemi tulajdon
Az elkészült weboldal és forráskód a teljes díj megfizetéséig a Szolgáltató szellemi tulajdona. A teljes díj megfizetése és a szerződés megszűnése után az Ügyfél időbeli és területi korlátozás nélküli, nem kizárólagos felhasználási jogot szerez az átadott statikus forráskódra, a saját üzleti céljára.
A harmadik féltől származó elemek (betűtípusok, stockképek, programkönyvtárak) a saját licencfeltételeik szerint használhatók. Az Ügyfél által átadott tartalom (szöveg, logó, fénykép) az Ügyfél tulajdona marad; az Ügyfél szavatolja, hogy jogosult azt a weboldalon felhasználni, és e körben mentesíti a Szolgáltatót a harmadik fél igényeivel szemben.
11. Felelősség
A Szolgáltató a weboldal folyamatos elérhetőségére törekszik, de konkrét rendelkezésre állási szintet (SLA) csak külön megállapodásban vállal. Nem felel a tárhely-, domain- vagy egyéb külső szolgáltató hibájából, vis maiorból, illetve az Ügyfél érdekkörében felmerülő okból eredő kimaradásért.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége az adott hónapra eső üzemeltetési díj összegére korlátozódik. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkra, sem az életet, testi épséget vagy egészséget károsító károkra. A Szolgáltató nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért vagy harmadik fél követeléséért.
A weboldal tartalmának jogszerűségéért, valóságtartalmáért és naprakészségéért az Ügyfél felel.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az adatvédelmi tájékoztató rendelkezik, amely az oldal láblécéből érhető el. A projekt- és számlázási adatlap kitöltésekor rögzített elfogadási napló kezelésének célja a szerződés létrejöttének igazolása és a jogszabályi megőrzési kötelezettség teljesítése.
13. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult ezeket a feltételeket egyoldalúan módosítani. A módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesíti az Ügyfelet. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés napjáig jogosult a szerződést a rendes felmondás szabályai szerint felmondani.
A mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával és változatazonosítóval megjelölve.
14. Irányadó jog és vitarendezés
A szerződésre és ezekre a feltételekre a Szlovák Köztársaság joga az irányadó, különösen a Kereskedelmi Törvénykönyv (513/1991 Zb.), fogyasztói szerződés esetén a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok.
A felek a vitáikat elsősorban békés úton rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szlovák bíróság jár el. A fogyasztó a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (SOI) és a peren kívüli fogyasztói vitarendezéshez is fordulhat.
15. Záró rendelkezések
Ezek a feltételek a fent jelzett napon lépnek hatályba. Ha egyes rendelkezésük érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Az ÁSZF magyar, szlovák és német nyelven érhető el. Értelmezési eltérés esetén, tekintettel az irányadó jogra, a szlovák nyelvű változat az irányadó.